*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、手机号码、邮箱、地址、备注等 |
2 | 预定管理 | 预定编号、客户姓名、联系方式、预定日期、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、备注等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、预付款、备注等 |
4 | 房间管理 | 房间号、房型、床型、价格、描述、是否空闲、备注等 |
5 | 客户预定历史记录 | 客户姓名、客户电话、预定日期、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价等 |
6 | 客户订单历史记录 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、实际消费金额等 |
7 | 价格管理 | 房型、价格、生效日期、失效日期、优惠信息、是否可预订等 |
8 | 报表统计 | 预定数量、入住数量、客单价、总收入、退房数量、退款金额、住房率、收款记录、消费明细、客户来源分析等 |
9 | 售后服务 | 客户姓名、联系方式、问题类型、反馈内容、处理状态、处理人员、处理日期等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、姓名、手机号码、邮箱、职位、入职日期、离职日期、备注等 |
11 | 员工考勤管理 | 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、打卡状态、迟到/早退时长、加班时长、请假类型、备注等 |
12 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、参与人数、备注等 |
13 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、负责人、联系方式、开拓日期、备注等 |
14 | 客户评价管理 | 客户姓名、评价日期、评分、评价内容、处理状态、处理人员、处理日期等 |
15 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉日期、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理人员、处理日期等 |
16 | 客户分类管理 | 客户姓名、客户类型、意向程度、客户基本信息、备注等 |
17 | 客户借物管理 | 客户姓名、房间号、借物品类、借出日期、归还日期、借出数量、归还数量、备注等 |
18 | 资源管理 | 房间号、设备名称、设备类型、数量、使用状态、备注等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份时间、备份文件路径、恢复日期、恢复时间、备注等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、邮箱、系统语言、启用功能、备注等 |