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预订预定客户管理系统

预订预定客户管理系统
预订预定客户管理系统是一种用于管理预订和预定客户信息的软件系统。该系统提供了一个集中的数据库来存储和管理所有的预订和预定客户信息,包括客户的个人信息、联系方式、预订需求等。通过该系统,用户可以方便地查询和修改客户的信息,包括预订的日期、房间类型、餐食要求等。系统还支持预订信息的快速录入和修改,可以根据客户的需求进行预订的管理。同时,系统还提供了报表功能,用户可以根据需求生成各种预订和预定客户信息的统计报表,方便管理和分析。预订预定客户管理系统还具有一些附加功能,例如自动提醒功能,提醒用户处理即将到期的预订或预定,以提高客户满意度和服务质量。另外,系统还支持多用户同时操作,实现了协同工作和信息共享。总之,预订预定客户管理系统方便了企业对预订和预定客户信息的管理,提高了工作效率和服务质量,是酒店、旅游机构等预订管理单位不可缺少的重要工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、手机号码、邮箱、地址、备注等
2 预定管理 预定编号、客户姓名、联系方式、预定日期、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、备注等
3 订单管理 订单编号、客户姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、预付款、备注等
4 房间管理 房间号、房型、床型、价格、描述、是否空闲、备注等
5 客户预定历史记录 客户姓名、客户电话、预定日期、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价等
6 客户订单历史记录 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房型、房间号、总价、实际消费金额等
7 价格管理 房型、价格、生效日期、失效日期、优惠信息、是否可预订等
8 报表统计 预定数量、入住数量、客单价、总收入、退房数量、退款金额、住房率、收款记录、消费明细、客户来源分析等
9 售后服务 客户姓名、联系方式、问题类型、反馈内容、处理状态、处理人员、处理日期等
10 员工管理 员工编号、姓名、手机号码、邮箱、职位、入职日期、离职日期、备注等
11 员工考勤管理 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、打卡状态、迟到/早退时长、加班时长、请假类型、备注等
12 营销活动管理 活动编号、活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、参与人数、备注等
13 渠道管理 渠道编号、渠道名称、负责人、联系方式、开拓日期、备注等
14 客户评价管理 客户姓名、评价日期、评分、评价内容、处理状态、处理人员、处理日期等
15 客户投诉管理 客户姓名、投诉日期、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理人员、处理日期等
16 客户分类管理 客户姓名、客户类型、意向程度、客户基本信息、备注等
17 客户借物管理 客户姓名、房间号、借物品类、借出日期、归还日期、借出数量、归还数量、备注等
18 资源管理 房间号、设备名称、设备类型、数量、使用状态、备注等
19 数据备份与恢复 备份日期、备份时间、备份文件路径、恢复日期、恢复时间、备注等
20 系统设置 公司名称、公司地址、公司电话、邮箱、系统语言、启用功能、备注等
TAG标签:预订 / 预定 / 客户  HOT热度:20
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