*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客房管理 | 房间号、房间类型、房间状态、房间价格、是否可抽烟、是否有窗户、是否有空调、是否有Wi:Fi、是否有电视、是否有电话等 |
2 | 预订管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、预订房间类型、预订时间、入住日期、退房日期、预订状态、预订金额、支付方式等 |
3 | 入住管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、入住日期、入住天数、房间号、入住人数、入住状态、入住押金、入住备注等 |
4 | 退房管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、入住日期、退房日期、房间号、退房人数、退房状态、实际消费金额、退款金额等 |
5 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、性别、年龄、身份证号、电子邮箱、所在地区、注册时间、最后登录时间、备注等 |
6 | 财务管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、入住日期、退房日期、房间号、入住天数、实际消费金额、支付金额、退款金额等 |
7 | 报表统计 | 预订量统计、入住率统计、收入统计、房间类型统计、客户类型统计、客户性别统计、客户年龄统计、客户地区统计、客户消费统计、退房率统计等 |
8 | 房价管理 | 房间类型、价格日期、房间价格、价格备注、变动原因、变动时间、变动人员、是否启用价格等 |
9 | 库存管理 | 房间号、房间类型、房间状态、房间数量、库存操作人员、操作时间、操作备注等 |
10 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备状态、设备型号、设备品牌、设备价格、设备购买时间、设备安装日期、设备维修人员、维修备注等 |
11 | 营销活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、参与人数、活动负责人、活动状态、活动备注等 |
12 | 前台管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工电话、员工工龄、员工部门、员工职位、入职时间、离职时间、员工状态等 |
13 | 人力资源管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工电话、员工邮箱、员工地址、入职时间、离职时间、员工职位等 |
14 | 政策管理 | 政策编号、政策名称、政策内容、生效日期、失效日期、颁布人、颁布单位、政策状态、政策备注等 |
15 | 宴会管理 | 宴会编号、宴会名称、宴会类型、宴会日期、宴会地点、宴会负责人、宴会联系人、宴会人数、宴会状态、宴会备注等 |
16 | 餐饮管理 | 菜品编号、菜品名称、菜品类型、菜品价格、菜品口味、菜品描述、菜品推荐指数、菜品状态、菜品备注等 |
17 | 前台操作 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、操作备注等 |
18 | 客户投诉 | 投诉编号、客户姓名、联系电话、投诉日期、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员、处理时间、投诉备注等 |
19 | 维修服务 | 报修编号、报修人姓名、报修人电话、报修日期、报修房间号、报修设备编号、维修状态、维修人员、维修完成时间、维修备注等 |
20 | 客户评价 | 评价编号、客户姓名、联系电话、入住日期、评价内容、评价星级、评价时间、评价状态、评价备注等 |