*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、电话号码、邮箱、地址、备注等 |
2 | 预订管理 | 预订日期、房间类型、入住日期、离店日期、价格等 |
3 | 房间管理 | 房间号码、房间类型、房间状态、床型、最大入住人数等 |
4 | 报表统计 | 预订数量、入住率、总收入、客户满意度、平均住宿时长等 |
5 | 支付管理 | 支付方式、支付金额、支付日期、支付状态、支付备注等 |
6 | 入住管理 | 入住日期、房间号码、入住人数、入住天数、联系人信息等 |
7 | 客房服务 | 客房清洁、洗衣服务、叫醒服务、早餐服务、补充物品等 |
8 | 取消预订 | 取消原因、取消日期、取消备注、取消责任方、违约金等 |
9 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、员工职位、员工电话、员工邮箱等 |
10 | 客户评价 | 评价日期、评价等级、评价内容、评价人姓名、评价人邮箱等 |
11 | 房间价格管理 | 房间类型、总价格、每晚价格、旺季价格、淡季价格等 |
12 | 会议室预订 | 预订日期、会议室名称、会议室号码、预订人姓名、会议开始时间等 |
13 | 发票管理 | 发票号码、发票日期、客户姓名、发票金额、发票状态等 |
14 | 房间设施管理 | 房间照片、房间描述、Wi:Fi可用性、有线电视、空调设施等 |
15 | 投诉管理 | 投诉日期、投诉内容、投诉人姓名、投诉处理状态、投诉类型等 |
16 | 健身房预订 | 预订日期、健身房类型、设备预订、健身时间段、预订人姓名等 |
17 | 营销活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动费用、参与人数等 |
18 | 会员管理 | 会员姓名、会员等级、会员积分、会员电话、会员有效期等 |
19 | 前台管理 | 登记日期、前台接待员、入住房间号码、支付状态、房间价格等 |
20 | 设备维护 | 设备名称、维护日期、维护内容、维护人员、维护结果等 |