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预订订购支持管理系统

预订订购支持管理系统
预订订购支持管理系统(ReservationandBookingSupportManagementSystem)是一个用于通用预订和订购服务的综合管理系统。该系统可以用于各种行业,如旅游、餐饮、娱乐等,在这些行业中,预订和订购客户服务是至关重要的。该系统提供了一个集中式的平台,使企业能够管理预订和订购的各个方面,包括客户信息、预订请求、付款事务等。通过该系统,企业能够更高效地处理客户预订和订购请求,并提供良好的客户服务。该系统具有以下特点:首先,它能够与各种在线预订和订购渠道集成,例如网站、移动应用程序等,使客户能够方便地进行预订和订购。其次,系统具有自动化的能力,可以实时更新存货和服务的可用性,并处理付款和发票等事务。此外,系统还提供了报告和分析功能,使企业能够监控业务绩效,做出战略决策。总而言之,预订订购支持管理系统是一种强大的工具,可帮助企业有效地管理和处理预订和订购请求,并提供优质的客户服务。它使企业能够提高效率、降低成本,并提升客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预订管理 客户姓名、联系方式、预订日期、预订时间、房间类型、房间数量、入住日期、离店日期、预订状态、操作员姓名等
2 订购管理 客户姓名、联系方式、商品名称、数量、订单日期、订单状态、操作员姓名、收货地址、收货人姓名、收货人电话等
3 支付管理 客户姓名、联系方式、订单号、支付金额、支付时间、支付方式、支付状态、操作员姓名、收款账户、付款人姓名等
4 管理员权限 管理员姓名、管理员账号、管理员密码、角色、操作时间、登录IP、登录地点、登录状态、操作权限、账号状态等
5 客户管理 客户姓名、联系方式、性别、年龄、生日、地址、邮箱、注册日期、最后登录日期、客户类型等
6 房间管理 房间号、房间类型、房间价格、房间状态、入住人姓名、入住日期、离店日期、操作员姓名、清理状态、房间类别等
7 商品管理 商品名称、商品类型、商品价格、商品库存、商品状态、上架日期、下架日期、操作员姓名、商品描述、商品图片等
8 价格管理 房间类型、商品名称、日期范围、价格、是否团购、是否活动、操作员姓名、生效日期、失效日期、适用规则等
9 折扣管理 客户姓名、会员等级、折扣率、开始日期、结束日期、操作员姓名、备注、折扣状态、适用产品、适用组别等
10 库存管理 商品名称、SKU编号、备注、入库日期、出库日期、操作员姓名、入库数量、出库数量、库存数量、库存状态等
11 营销活动管理 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动费用、活动状态、操作员姓名、报名人姓名、报名人电话、报名人邮箱等
12 数据统计分析 统计日期、统计时间、订单数量、成交金额、支付方式、客户类型、产品类型、操作员姓名、统计周期、销售渠道等
13 审核管理 待审核记录编号、审核人姓名、审核时间、审核结果、审核意见、审核状态、操作员姓名、审核步骤、申请人姓名、申请人电话等
14 退订管理 客户姓名、联系方式、订单号、退订日期、退订原因、退款金额、退款方式、退订状态、操作员姓名、退款账户等
15 提醒通知 提醒标题、提醒内容、提醒类型、提醒时间、是否已读、读取时间、提醒状态、操作员姓名、接收人姓名、接收人电话等
16 短信推送 接收人姓名、接收人电话、短信内容、发送时间、发送状态、操作员姓名、发送人姓名、发送人电话、短信模板、状态报告等
17 日志管理 操作员姓名、操作时间、操作内容、操作对象、操作类型、操作IP、操作地点、操作结果、操作备注、操作状态等
18 权限管理 角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间、创建人姓名、更新人姓名、角色状态、权限类型、操作授权等
19 系统配置 配置名称、配置值、配置描述、配置类型、配置状态、操作员姓名、配置分类、创建时间、更新时间、是否必填等
20 客服支持 客户姓名、联系方式、问题类型、问题描述、提交时间、处理人姓名、处理结果、处理状态、问题附件、操作员姓名等
TAG标签:预订 / 订购 / 支持  HOT热度:29
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